Cara Meningkatkan Komunikasi yang Baik dan Benar
Untuk mendengarkan, mendengar dan memahami pesan adalah bagian penting dari komunikasi yang baik. Seringkali apa yang didengar bukanlah maksud dari pembawa pesan. Jadi, kita punya apel dan jeruk, bukan apel dan apel.
Mampu berkomunikasi mungkin merupakan salah satu keterampilan hidup terpenting. Kita belajar berkomunikasi dari orang tua atau pengasuh utama kita dan meniru cara mereka berkomunikasi. Komunikasi, yang paling sederhana, adalah tindakan mentransfer informasi dari satu orang ke orang lain.
Bisa secara vokal (menggunakan suara), tertulis (menggunakan media cetak atau digital seperti buku, majalah, website atau email), secara visual (menggunakan logo, peta, bagan atau grafik) atau non-verbal (menggunakan bahasa tubuh, gerak tubuh dan bahasa tubuh). nada dan nada suara). Dalam praktiknya, seringkali merupakan kombinasi dari beberapa di antaranya.
Apa Itu Komunikasi
Komunikasi adalah proses dua arah, yang melibatkan pengiriman dan penerimaan pesan. Sangat penting bahwa pengirim dan penerima memahami isi kata-kata dalam pesan yang dikirim. Jika tidak, kebingungan dan kesalahpahaman akan terjadi. Keterampilan komunikasi verbal dasar termasuk parafrase, obat ini adalah parafrase untuk kejelasan.
Cara Meningkatkan Komunikasi Baik dan Benar
Cukup katakan kembali kepada orang tersebut apa yang Anda dengar. "Jadi, apa yang dengar Anda katakan adalah." Utusan itu akan berkata, "Ya, itulah yang katakan." Atau "Tidak, bilang." Dan kemudian akan menyatakan kembali dan mengklarifikasi pesan tersebut sampai keduanya berada di halaman yang sama
Sangat penting bagi penerima pesan untuk mendengarkan secara aktif dan menanggapi dengan tepat, baik dengan mengajukan pertanyaan untuk kejelasan atau informasi lebih lanjut atau menawarkan dukungan kepada pembawa pesan.
Kesalahan umum adalah menanggapi dengan menghilangkan pemikiran tersebut dan menceritakan pengalaman pribadi serupa yang berdampak pada pembawa pesan tidak didengar atau diabaikan.
Yang lainnya menyela pembawa pesan ketika dipicu oleh sesuatu yang dikatakan. Sekali lagi mengabaikan dan mengganggu komunikasi yang efektif. Terganggu atau menerima tanggapan yang tidak tepat berdampak pada pembawa pesan yang disabotase dan enggan untuk berkomunikasi lebih jauh dengan orang tersebut. Dalam hal ini umpan balik kepada orang lain mungkin tepat.
Mendengarkan adalah komponen penting untuk komunikasi yang efektif. Didengar penting bagi pembawa pesan yang mungkin rentan dalam berbagi ide atau informasi pribadi. Mendengarkan secara aktif dapat ditunjukkan dengan gerakan seperti kontak mata, anggukan kepala, senyuman, dll.
Tetaplah bersama pembawa pesan dan tanggapi dengan benar ketika tampaknya sudah selesai. Meminta lebih banyak informasi akan paling sering disambut sebagai indikasi didengarkan.
Umpan balik adalah salah satu keterampilan komunikasi yang penting. Mungkin berisiko untuk memberi tahu orang lain tentang efek yang Anda alami, terutama saat Anda diinterupsi, tetapi ini juga bisa menjadi pengalaman yang positif.
Umpan balik selalu dimulai dengan pernyataan, Unsur-unsur penting adalah "merasa" dan "ketika Anda". Cara berkomunikasi ini menghindari menyalahkan atau menuduh orang lain melakukan kesalahan, sehingga merasa defensif.
Tetapi mendorong untuk mau mendengar kesalahan yang seringkali merupakan cara komunikasi yang tidak disadari mungkin dari pola lama dipelajari di masa kanak-kanak Ketika seseorang bersikap defensif, kemampuan untuk mendengar dan mau berubah hilang.
Cara non-verbal untuk berkomunikasi berada di luar cakupan artikel ini, namun merupakan cara penting untuk memberi dan menerima informasi.
Penyelesaian konflik bisa jadi menantang tetapi perlu ketika sudut pandang yang berlawanan berlaku dalam suatu hubungan. Negosiasi untuk waktu yang baik untuk bekerja pada pemecahan masalah adalah sebuah ide bagus. jika keduanya siap dan mau menyisihkan waktu dan mau mengerjakan perbedaan.
Selanjutnya, tetapkan beberapa aturan dasar. merekomendasikan agar setiap orang meluangkan waktu untuk berbicara tanpa interupsi dan orang lain mendengarkan secara aktif, bahkan membuat catatan jika keduanya setuju. sarankan masing-masing 5 menit.
Ini akan memunculkan beberapa perbedaan secara terbuka dan langkah selanjutnya adalah menyetujui mana yang akan dikerjakan bersama, menggunakan keterampilan komunikasi yang dibahas di atas, parafrase, pernyataan, dan umpan balik.
Negosiasikan resolusi yang disetujui keduanya dan selesaikan masalah tersebut. Tentu saja setiap janji yang dibuat harus dihormati.
Dalam hubungan apa pun, kita semua membawa sesuatu yang baru. Cara berkomunikasi yang baik dapat memperindah dan mengarah pada hubungan yang saling memperkaya dengan keterampilan positif untuk menyelesaikan perbedaan dan berbagi pengalaman.
Sangat menyarankan mulai mengajarkan keterampilan komunikasi yang baik di taman kanak-kanak dan di setiap kelas sesudahnya. Kelas seperti itu harus menjadi bagian penting dari kurikulum seperti membaca, menulis dan berhitung.
Selain itu, universitas harus mengajarkan keterampilan ini kepada calon guru. Tidak hanya komunikasi yang buruk menjadi penyebab gagalnya hubungan dalam keluarga, tetapi juga dalam hubungan Internasional.
Komunikasi yang positif dan efektif telah terlalu lama diabaikan dan merupakan cara kritis untuk berbagi siapa diri kita, tetapi juga untuk mengenal dan menghormati orang lain.
Penutup
Bahasa adalah penghalang yang cukup, tetapi menyampaikan ide, perjanjian, kesepakatan semuanya penting untuk hubungan baik antara diplomat dan negara. Dunia akan menjadi tempat yang lebih baik dan hubungan akan lebih baik jika kita memiliki keterampilan yang lebih baik untuk berinteraksi satu sama lain.
Post a Comment for "Cara Meningkatkan Komunikasi yang Baik dan Benar"